Politika privatnosti

Naše obaveze u očuvanju privatnosti korisnika

MAGNUS TMC, d.o.o. se zalaže za očuvanje principa privatnosti u sakupljanju, korišćenju i zaštiti korisničkih informacija. U skladu sa ovim načelima MAGNUS TMC, d.o.o:

• dostavlja obaveštenja korisnicima po ustaljenoj praksi;
• omogućava izbor na koji način će se podaci koristiti u marketinške svrhe;
• obezbeđuje mogućnost ažuriranja ili promene podataka;
• ograničava dostupnost vaših informacija;
• omogućava kontakt u vezi sa pitanjima koja su vezana za zaštitu privatnosti.

MAGNUS TMC, d.o.o. visoko ceni odnos koji ima sa svojim kupcima i odgovorno je posvećen upravljanju informacijama o korisnicima. Velika pažnja je usmerena ka čuvanju ličnih informacija, u skladu sa postojećim zakonima o privatnosti i u skladu sa internim standardima i praksom.

MAGNUS TMC, d.o.o. ne prodaje i ne iznajmljuje vaše lične podatke trećim licima. Vaše lične informacije mogu biti prosleđene našim povezanim licima radi vođenja zajedničke evidencije u vidu poboljšanja našeg poslovanja kao i finansijskim institucijama radi omogućavanja kupovine.

POLISA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

Ova polisa opisuje informacije i praksu u zaštiti privatnosti koja se primenjuje na sajtu MAGNUS TMC d.o.o. www.magnus-tmc.rs i svim drugim prilikama u kojima naša kompanija prikuplja informacije ili se one prikupljaju u naše ime. Kada nam prosledite vaše lične podatke pristajete na praksu korišćenja informacija na način na koji je to opisano u ovoj polisi.

Primenjivost ove polise ne važi na internet stranicama van domena new.magnus-tmc.net, a kojima se pristupa sa pomenute internet stranice putem veza ka drugim internet stranicama koje su u vlasništvu trećeg lica. Želimo da vas podstaknemo da pročitate polise o zaštiti privatnosti ovih drugih internet stranica kako biste saznali na koji način oni sakupljaju, koriste, razmenjuju i obezbeđuju vaše podatke.

Tipovi obaveštenja korisnicima:

• oglasi;
• lifleti;
• Newsletter;
• poštanska pisma;
• katalozi;
• telefonski pozivi.

Tipovi prikupljanih informacija

Informacije koje MAGNUS TMC d.o.o. može prikupljati su:

• Vaše kontakt informacije (ime, prezime, poštanska i e-mail adresa, broj telefona)
• Informacije za naplatu i isporuku (adresa za isporuku)
• Informacije ličnog izbora (lista željenih artikala, komentari o ponuđenim artiklima, obaveštenje o ponovo dostupnim artiklima…)

Prikupljanje informacija

U toku kupovine ili tokom korišćenja naših servisa ili usluga, možemo Vam zatražiti Vaše lične informacije. To se može desiti u sledećim slučajevima:

• prilikom on-lajn registracije korisničkog naloga;
• pri on-lajn ili telefonskoj kupovini artikala;
• korišćenjem nekog servisa ili usluge;
• pri dostavi;
• učestvovanjem u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima;
• uspostavljanjem kontakta preko internet stranica;
• učestvovanjem u drugim aktivnostima MAGNUS TMC, d.o.o.

Korišćenje informacija

Prikupljene informacije se koriste u sledećim slučajevima:

• popunjavanje formi u zahtevima za informacijama;
• organizacija i administracija članskog kluba;
• obezbeđivanje i pružanje korisničkih servisa;
• organizacija i administracija nagradnih igara, poklona, anketa i istraživanja;
• ponuda novih artikala i servisa;
• poboljšanje efektivnosti naših internet stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude;
• sprovođenje istraživanja i analiza;
• slanje informacija u marketinške svrhe;
• obavljanje drugih poslovnih aktivnosti.

Prikupljanje informacije o drugim ili od drugih osoba

Ukoliko nam dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o Vama, te informacije će biti korišćene striktno u svrhe za koje su i dostavljene. Kao primer ovog tipa informacija možemo da navedemo adresu prijatelja na koju će biti dostavljena porudžbina.

Mogućnost neprihvatanja marketinških aktivnosti

Jednom kada prikupimo vaše podatke, možemo vam poslati marketinška obaveštenja koja sadrže povoljne ponude, promocije, prodajne akcije i ostale sadržaje. U svakom trenutku imate opciju neprihvatanja naših budućih marketinških obaveštenja.

Za prestanak primanja marketinških obaveštenja, molimo vas da preduzmete neku od sledećih opcija:

• sledite uputstva za odjavu u primljenim marketinškim obaveštenjima koja smo vam poslali;
• putem poštanske adrese: MAGNUS TMC d.o.o, Kneza od Semberije 5/2, 11000 Beograd.

Pri slanju mejla ili poštanskog pisma, molimo vas da upišete svoje puno ime i prezime, adresu, broj telefona, mejl adresu i da precizno naznačite koji tip marketinškog oglašavanja (mejl, direktna poštanska pisma ili telefonske pozive) ne želite da dobijate. Na taj način će biti osigurana vaša identifikacija u našem sistemu kako bismo uspešno obradili vaš zahtev.

On-lajn knjižara MAGNUS TMC će preduzeti neophodne korake kako bismo implementirali vaš zahtev za prestanak dobijanja marketinških obaveštenja. Zbog obrade podataka, poštanskih i sistemskih rokova, ova procedura može potrajati 10 radnih dana za mejl poruke i 6 nedelja za direktno slanje pošte. Dok ova promena ne stupi na snagu, moguće je da ćete u tom periodu i dalje dobijati naša marketinška obaveštenja.

Obezbeđivanje sigurnosti za lične podatke

Bilo da kupujete na internetu ili poručujete telefonom, primenjuju se mere bezbednosti i razumne predostrožnosti kako bi se sprečio gubitak, zloupotreba i neovlašćeni pristup vašim ličnim podacima koji su pod našom kontrolom. MAGNUS TMC d.o.o. ne može da osigura ili garantuje sigurnost bilo kog podatka koji se prosleđuje putem elektronske pošte, tako da to radite na sopstvenu odgovornost.

S obzirom na to da je sigurnost vaših ličnih podataka visok prioritet, preduzet je određen broj akcija kako bi se omogućio pouzdan, tačan i siguran transfer podataka. Internet stranice new.magnus-tmc.net koriste tehnologiju enkripcije, kao što je Secure Sockets Layer (SSL), kako bi se zaštitili vaši lični podaci tokom transfera podataka. SSL vrši enkripciju podataka iz porudžbine, kao što su vaše ime, prezime, adresa i broj telefona.

Kako biste podigli nivo sigurnosti, prilikom kreiranja korisničkog naloga na našim internet stranicama, potrebno je da odaberete ličnu lozinku koja bi trebalo da sadrži od 6 do 30 slovnih karaktera uključujući kombinaciju i slova i brojeva. Lično ste odgovorni za čuvanje poverljivosti svoje lozinke ili podataka o korisničkom nalogu.

Korišćenje Internet-kolačića (Cookies), ostalih tehnologija i trećih lica za prikupljanje podataka

Internet-kolačić je mala tekstualna datoteka koju veb-stranica ili mejl poruka šalje vašem internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na vašem hard disku. Naše stranice i mejl poruke koriste internet kolačiće kako bismo maksimalno personalizovali proceduru kupovine na našim stranicama. Kolačić simulira neprekidnu konekciju. Oni omogućavaju čuvanje informacija o vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup stranicama bez ponovne personalizacije.

Veb-čitač (Browser) se može podesiti da ne prihvata Internet-kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite porudžbinu.

Naš server automatski sakuplja informacije kao što su adresa (URL) stranice sa koje ste došli, koje stranice ste posetili na našoj Internet prezentaciji, koji veb-čitač koristite za pregled naših stranica i ostale statističke podatke koji nam pomažu da shvatimo i razumemo kako posetioci koriste naše stranice.

Naše stranice koriste servise koje obezbeđuju treća lica i koja u naše ime, putem interneta, analiziraju saobraćaj i posećenost. Na taj način mogu biti prikupljane anonimne informacije o vašim posetama našim stranicama i vašoj interakciji sa našim oglašavanjima. Za te potrebe se mogu koristiti tehnologije slične onima koje smo opisali u prethodnim pasusima, kako bi se izmerila efikasnost oglašavanja i mejlova.

Ažuriranje ličnih podataka

Naša on-lajn knjižara želi da vaši lični podaci budu tačni i kompletni. Obezbedili smo nekoliko različitih metoda za ažuriranje podataka.

Ako ste kreirali korisnički nalog na našoj stranici, podatke možete ažurirati nakon prijave.

• Pošaljite zahtev na mejl: rio@magnus.rs
• Pošaljite zahtev na poštansku adresu:
  MAGNUS TMC
  Kneza od Semberije 5/2
  11000 Beograd

U slučajevima da šaljete mejl ili poštansko pismo, molimo vas da obezbedite aktuelne informacije i promene koje želite da budu napravljene.

Sakupljanje informacija od dece

Naša on-lajn knjižara neće svesno ili namerno sakupljati lične podatke od dece putem interneta koja su mlađa od 13 godina. Zalažemo se za zaštitu prava dece!

Kontakt

Ukoliko imate pitanja ili pritužbe koje se tiču privatnosti i sigurnosti vaših podataka, ili ukoliko imate saznanja ili sumnju o narušavanju privatnosti ili sigurnosti, molimo da nas kontaktirate.